Häufig gestellte Fragen

Frage: Was ist Wukong?

Antwort: Wukong ist eine KI-gestützte Arbeitsplattform für Agenten, die Ihren Computer wie einen echten Assistenten bedienen und Sie bei der Erledigung einfacher bis komplexer Aufgaben unterstützen kann. Wukong ist kein Chatbot. Es handelt sich um einen KI-Desktop-Agenten, der tatsächlich Arbeit erledigen kann. Weitere Informationen finden Sie unter Über Wukong.

Frage: Wo kann ich auf Wukong zugreifen?

1. Lokaler Computer-Client (empfohlen für das volle Erlebnis)

Am besten geeignet für: tägliche Arbeit, umfassende Kontrolle über lokale Dateien und Apps sowie langfristig stabile Nutzung.

So erhalten Sie es: Jetzt von der offiziellen Website herunterladen

• Systemanforderungen:
  • Windows 10 64-Bit-Version 1909 oder höher (Beta)
  • macOS 14 oder höher (Apple Silicon, Beta; Intel-Unterstützung folgt in Kürze)
• Hauptvorteile:
  • Direkte Steuerung lokaler Software wie Excel, Browser und IDEs
  • Lokale Datenverarbeitung für mehr Privatsphäre
  • Beste Leistung durch Nutzung lokaler Rechenressourcen

2. Wukong Cloud PC

Am besten geeignet für: Benutzer ohne einen geeigneten lokalen Computer, schnelle Tests, temporäre Aufgaben und Szenarien, die eine starke Isolation erfordern.

So erhalten Sie es: Kaufen Sie einen Wukong Cloud PC, wenn Sie Wukong aktivieren.

• Hauptvorteile:
  • In wenigen Minuten einsatzbereit, ohne Einrichtung einer lokalen Umgebung
  • Aufgaben werden in einer isolierten Cloud-Sandbox ausgeführt
  • Fernzugriff von Tablets, Telefonen und anderen leichteren Geräten

3. DingTalk-Integration (Mobil- und Desktop-Verwaltung)

Am besten geeignet für: Aufgaben jederzeit zu starten, Fortschritt in Echtzeit zu prüfen und mobil zu arbeiten.

• Hauptvorteile:
  • Verfügbar auf Telefonen, Tablets und dem DingTalk-Desktop
  • Sofortige DingTalk-Benachrichtigungen, wenn Aufgaben abgeschlossen sind, fehlschlagen oder eine Bestätigung benötigen
• Einstiegspunkte:
  • IM-Bot: Finden Sie Wukong in Ihrer DingTalk-Chatliste und starten Sie Aufgaben durch Konversation
  • Linke Workbench im Client: Klicken Sie auf das Wukong-App-Symbol in DingTalk, um das visuelle Verwaltungsfeld aufzurufen

Frage: Wie erhalte ich einen Wukong-Einladungscode?

Antwort: Sie können eines auf der Wukong-Website anfordern. Weitere Informationen finden Sie in diesem Handbuch.

Frage: Laufen die Einladungscodes Wukong ab?

Antwort: Ja. Einladungscodes sind zeitlich begrenzt. Nach Erhalt sollten Sie sie daher so schnell wie möglich in Wukong einlösen.

Wenn beispielsweise ein Einladungscode mit dem Namen „Wukong ist bezaubernd“ um 9:00 Uhr mit einem Limit von 1.000 Einlösungen veröffentlicht wird, verfällt er sofort, sobald alle 1.000 Codes beansprucht wurden.

Frage: Wie verwende ich einen Wukong-Einladungscode?

Antwort: Öffnen Sie den Desktop-Client Wukong. Wenn das Popup-Fenster mit dem Einladungscode angezeigt wird, geben Sie den Code in das Eingabefeld ein.

Frage: Wie ist der Preis für Wukong?

Antwort: Alle Benutzer, einschließlich unbezahlter Benutzer, erhalten 100 Rechenguthaben pro Tag. Die Credits werden am nächsten Tag zurückgesetzt, mit einer monatlichen Obergrenze von 500 kostenlosen Credits. Sobald diese aufgebraucht sind, benötigen Sie eine Wukong-Mitgliedschaft, um den Dienst weiterhin nutzen zu können. Die Standardmitgliedschaft kostet 39 RMB/Monat und die Advanced-Mitgliedschaft 99 RMB/Monat.

• Wenn Sie mehr Guthaben benötigen, können Sie zusätzliche Aufladepakete kaufen. Inländische Aufladepakete sind ein Jahr lang gültig und die Verbrauchsreihenfolge lautet: Gratisguthaben → Mitgliedsguthaben → Guthaben für Aufladepakete.| Paket | Credits | Preis | | ——– | ———— | ——– | | Klein | 200 | ¥9,8 | | Groß | 2.000 | ¥98 |

Frage: Wann wird Wukong vollständig eingeführt?

Antwort: Wukong befindet sich derzeit in der schrittweisen Einführung. Der vollständige Startplan wird basierend auf Rollout-Ergebnissen, Benutzer-Feedback und Leistungskennzahlen angepasst, um ein qualitativ hochwertiges Erlebnis zu gewährleisten.

Frage: Wie viel kostet Wukong Cloud PC pro Monat?

Für den ersten Monat gibt es ein zeitlich begrenztes Angebot von 9,9 RMB. Die Preise für spätere Monate werden separat bekannt gegeben und die Produktseite hat Vorrang.

Kaufpfad: DingTalk Desktop-Client → Wukong → Einstellungen unten links → Cloud PC kaufen.

Frage: Sind die Funktionen bei allen Zugriffsmethoden gleich?

Antwort: Sie sind größtenteils gleich. Wukong in DingTalk fungiert eher wie ein Kontrollzentrum, das Aufgaben auf mehreren Geräten koordiniert, während die eigenständige App nur Ihren lokalen Computer steuert.

Frage: Sind die Daten synchronisiert?

Antwort: Ja.

Frage: Können Unternehmen Wukong für Mitarbeiter erwerben?

Antwort: Wukong ist derzeit nur für den individuellen Gebrauch bestimmt und unterstützt den Unternehmenskauf noch nicht, obwohl Unterstützung geplant ist.

Frage: Wird die Verwendung von Wukong zu Unternehmensdatenlecks führen?

Antwort: Nr. Wukong funktioniert nur innerhalb der Berechtigungen, die der Benutzer bereits hat, und auf dem eigenen Gerät des Benutzers. Ohne Zustimmung des Benutzers wird DingTalk Wukong-bezogene Daten nicht für andere Zwecke oder für das Training von KI-Modellen verwenden.

Frage: Wie kann ich Feedback abgeben oder Probleme melden?

Antwort: Öffnen Sie Wukong und gehen Sie dann zu Avatar unten links → Allgemeine Einstellungen → Hilfe und Feedback, um Supportanfragen oder Produktvorschläge einzureichen.

Frage: Wie sollen Daten vor dem Verlassen eines Unternehmens behandelt werden?

Antwort: Da der Benutzer der Controller der Wukong-App auf seinem Gerät ist, kann er die App vor dem Verlassen zurücksetzen. Wenn Administratoren Bedenken hinsichtlich des Zugriffs haben, sollten sie gemäß den Unternehmensrichtlinien vor dem Offboarding die Datenberechtigungen und den damit verbundenen Zugriff zurückfordern.

Um den Nutzungsverlauf und den Cache zu löschen, verwenden Sie die Aktion „Zurücksetzen“: Wukong → Avatar unten links → Info → App zurücksetzen.

Hinweis: Daten können nach dem Zurücksetzen nicht wiederhergestellt werden. Gehen Sie daher vorsichtig vor.

Frage: Wie lösche ich Daten?

Antwort: Da Wukong die DingTalk-Autorisierung verwendet, gibt es kein separates Wukong-Konto zum Stornieren. Solange Ihr DingTalk-Konto aktiv bleibt, können Sie sich jederzeit erneut anmelden. Wenn Sie nur den lokalen Nutzungsverlauf und den Cache löschen möchten, verwenden Sie Wukong → Avatar unten links → Info → App zurücksetzen.

Hinweis: Daten können nach dem Zurücksetzen nicht wiederhergestellt werden. Gehen Sie daher vorsichtig vor.

Frage: Wie füge ich Wukong-Kenntnisse hinzu?

Antwort: Im Wukong Skill-Center können Sie Fähigkeiten auf drei Arten hinzufügen:

• Laden Sie Ihr eigenes Skill-Paket hoch: Wenn Sie bereits über ein Skill-Paket verfügen, klicken Sie auf Skill hochladen, um es zu importieren.
• Wählen Sie empfohlene Fertigkeiten: Durchsuchen Sie die Liste Empfohlene Fertigkeiten und fügen Sie mit einem Klick geeignete beliebte Fertigkeiten hinzu.
• Schnell erstellen: Klicken Sie auf Neuen Skill hinzufügen, um den Assistenten zum Erstellen von Skills zu öffnen. Geben Sie die gewünschte Fähigkeit ein und der Assistent generiert und konfiguriert eine neue Fähigkeit. ### Frage: Wie kann ich meine persönlichen Fähigkeiten schnell weitergeben?

Antwort: Wukong unterstützt noch nicht die direkte Weitergabe persönlicher Fähigkeiten. Sie können die SKILL.md-Datei über DingTalk senden oder die andere Person den Skill selbst erstellen lassen.

Frage: Sind Wukong-Skill-Namen eindeutig?

Antwort: Ja. Jede Fertigkeit muss einen eindeutigen englischen Namen haben.

Frage: Welche Systemvoraussetzungen gelten für die lokale Installation von Wukong?

Antwort: Die Mindestanforderung ist Windows 10+ (64-Bit) oder macOS 13+.

Hinweis: Für das beste Erlebnis wird ein neueres Betriebssystem empfohlen. Wenn Ihr Gerät die Anforderungen nicht erfüllt, können Sie eine Cloud PC-Version erwerben.

Frage: Können Unternehmensadministratoren Mitarbeitern die Verwendung von Wukong verbieten?

Antwort: Wukong ist ein Tool zur Verbesserung der persönlichen Produktivität und überschreitet nicht die vorhandenen Datenberechtigungen des Benutzers. Unternehmensadministratoren sollten die Nutzung durch interne Richtlinien, Datenzugriffskontrollen, Gerätekontrollen und andere IT-Maßnahmen verwalten.

Frage: Wie viele Sprachen unterstützt Wukong derzeit?

Antwort: Wukong unterstützt derzeit 33 Sprachen. Sie können die Sprache unter Wukong → Avatar unten links → Allgemeine Einstellungen → Sprache wechseln. Zu den unterstützten Sprachen gehören vereinfachtes Chinesisch, traditionelles Chinesisch, Englisch, Japanisch, Koreanisch, Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Portugiesisch (Brasilien), Portugiesisch (Portugal), Russisch, Arabisch, Hindi, Bengali, Urdu, Türkisch, Vietnamesisch, Thailändisch, Indonesisch, Malaiisch, Niederländisch, Polnisch, Schwedisch, Norwegisch, Dänisch, Finnisch, Tschechisch, Ungarisch, Rumänisch, Ukrainisch, Hebräisch und Griechisch.

Frage: Wie personalisiere ich die Wukong-Einstellungen?

Antwort: Öffnen Sie Wukong und gehen Sie zum Avatar-Bereich unten links, um Einstellungen wie allgemeine Einstellungen, Wukong-Spitznamen, Tonstil, Modell und Berechtigungen zu personalisieren.

Frage: Wie ändere ich das Wukong-Modell?

Antwort: Dies ist nur für Advanced-Mitglieder verfügbar. Gehen Sie in Wukong zum Avatar-Bereich unten links → Modell und fügen Sie dann das gewünschte Modell hinzu. Wukong unterstützt derzeit Modelle wie Qwen, MiniMax, OpenAI, GLM, Kimi, Claude und Gemini.

Bei der Verwendung von Wukong können Sie zwischen Modellen wechseln und benutzerdefinierte Modelle hinzufügen.

Frage: Deckt die DingTalk Professional Edition alle Mitglieder ab?

Antwort: Ja. In DingTalk Professional- und Exclusive-Edition-Organisationen können alle Mitglieder den grundlegenden täglichen KI-Rechenguthabenvorteil erhalten, der dem gleichen Standard folgt wie kostenlose Benutzer.

Frage: Enthält die Professional Edition zusätzliche Vorteile?

Antwort: Ja. Sie erhalten automatisch die Vorteile der Wukong-Standardmitgliedschaft, die normalerweise 39 RMB/Monat kosten würde. Dieser Vorteil deckt jedoch nur die Mitgliedschaftsfunktionen ab und beinhaltet nicht das 1.000-Credits-Paket des Originalpakets. Ihre reguläre KI-Nutzung nutzt weiterhin das tägliche Basiskontingent, das allen Mitgliedern von Professional- und Exclusive-Edition-Organisationen gewährt wird: 100 Compute-Credits pro Person und Tag.

Frage: Wie viele Cloud PCs kann ich kaufen?

Antwort: Ein DingTalk-Konto kann nur einen Wukong Cloud PC kaufen.

Frage: In welcher Reihenfolge werden Rechenguthaben verbraucht?

Antwort: Kostenlose Guthaben werden zuerst verbraucht, dann Mitgliedsguthaben und dann Guthaben für Aufladepakete.

Frage: Kann ich eine Rückerstattung für eine Jahresmitgliedschaft erhalten?Antwort: Rückerstattungen werden nicht unterstützt.

Frage: Wird die Massenaktivierung unterstützt?

Antwort: Nein. Derzeit werden nur Einzelkäufe unterstützt.

Frage: Wie erneuere ich die Standardmitgliedschaft?

Antwort: Eine Verlängerung ist noch nicht verfügbar, sie ist jedoch vor Ablauf der aktuellen Mitgliedschaften geplant.

Frage: Wenn ich mein eigenes Modell verwende, werden dann trotzdem Rechenguthaben verbraucht?

Antwort: Nur Advanced-Mitglieder können benutzerdefinierte Modelle verbinden. Wenn Sie kein Advanced-Mitglied sind, verwendet Wukong weiterhin die integrierten Standardmodelle und es werden weiterhin Rechenguthaben verbraucht.