悟空企业会员购买指南
悟空企业会员内测火热进行中，预计于4月全量面向用户正式开启，敬请期待。
欢迎了解悟空企业会员——钉钉推出的AI办公智能体，支持统一采购、坐席分配和额度管理。您可免费预约服务专家，了解更多悟空企业会员内容 »点此预约
功能简介
悟空是钉钉推出的 AI 工作平台，通过对话式交互，帮你高效完成日程、文档、审批、会议等各类工作任务。一句话调动多个应用，让 AI 真正成为你的工作搭档。升级悟空会员，可获得更多算粒、旗舰模型等权益，支持个人购买或组织批量购买。
操作流程
主管理员操作流程
主管理员 打开 悟空 > 设置 > 用量 > 在企业的用量 > 企业购买；
根据您的需求，选好套餐类型和使用人数；
支付成功后 钉钉管理助手 会给 下单人 发送购买成功卡片，可进行分配；
打开 deap后台 > 企业资源管理 > 分配会员。
注意事项：购买后 需分配 给企业成员，企业成员才可使用。
企业成员如何申请悟空企业会员
悟空 > 左下角 设置 > 用量 > 申请算粒/申请会员；
选择主管理员，系统会通过 钉钉 给对应主管理员发送申请消息；
管理员会在钉钉内收到申请消息；
管理员可通过申请消息操作， 购买 或 分配。
主管理员在单聊收到员工的申请消息
卡片1：若企业 没有 【可分配会员】，按钮【去购买】，跳转到【购买页】
卡片2：若企业 有 【可分配会员】，按钮【去分配】，跳转到【DEAP后台】
选择购买会员账号
跳转DEAP后台 分配坐席
分配仅可在电脑端
企业成员自行购买悟空个人会员
打开悟空 > 左下角 设置 > 用量 > 个人用量 > 升级 购买（普通会员 39 元/月，高级会员 99 元/月）。
常见问题
1. 问：悟空企业会员如何收费？
答：悟空企业会员，普通会员 39 元/月，高级会员 99 元/月。
算粒不够可以按需购买。 通用算粒全员可用，购买后可按人/按应用设置使用上限，用量更可控；
- 悟空算粒消耗优先使用企业算粒（悟空企业会员算粒 -> 企业算粒资源），当企业算粒耗尽后自动切换至个人算粒（免费算粒 -> 付费算粒），且优先消耗有效期最短的算粒；
- 每日赠送的算粒，次日会清零；购买普通会员/高级会员中，会员有效期未使用的算粒不结转，会在会员到期日清零；额外购买的充值包算粒，不会在月底清零，有效期长达1年。
共有 4 档： 从轻量团队到大型企业都能找到合适的方案：
2. 问：如何新购、增购、续费？
答： 新购阶段： 可批量/组合购买，选择月/年和购买人数，自动计算价格；
增购阶段： 订单到期前，选择增购，则到期时间不变，按剩余时长计算价格；
续费阶段： 订单到期前，选择续费，则坐席数不变，延长一个周期。
3. 问：悟空AI算粒如何充值？
答： 主管理员 打开 deap 后台 > 企业资源管理 > 悟空AI算粒 > 充值算粒 进行购买
4. 问：已支付的订单在哪里查看？
答： 有权限的管理员 进入 管理后台 > 增值服务 > 我的订单 查看。
