Preguntas frecuentes sobre Wukong

Pregunta: ¿Qué es Wukong?

Respuesta: Wukong es una plataforma de trabajo inteligente impulsada por IA que le permite operar su computadora como un asistente real, ayudándolo a completar diversas tareas, desde simples hasta complejas. Wukong no es un chatbot, sino un agente de escritorio de IA que puede realizar un trabajo práctico. Para obtener más información, consulte »Introducción a Wukong.

Pregunta: ¿Dónde está la entrada a Wukong?

① Computadora local (recomendado: experiencia con todas las funciones)

Escenarios aplicables: trabajo de oficina diario, necesidad de un control profundo de archivos y aplicaciones locales y uso estable a largo plazo.

Cómo obtenerlo: Descargar sitio web oficial ahora

• Requisitos del sistema:
  • Windows (Win10 64 bits 1909 y superior) Beta
  • macOS: MacOS14 y superior (chips serie M/chips Intel) Beta

_Valores fundamentales: _ ✅ Control local: opere directamente el software local de uso común (como Excel, navegador, IDE, etc.). _ ✅ Privacidad y seguridad: Los datos se procesan principalmente de forma local, sin subirlos al sandbox de la nube. _ ✅ Rendimiento óptimo: utilice la potencia informática local para lograr la velocidad de respuesta más rápida.

② Integración del cliente DingTalk (administración móvil/de escritorio)

Escenarios aplicables: inicie tareas en cualquier momento, vea el progreso en tiempo real y trabaje sobre la marcha.

_Valores fundamentales: _ ✅En cualquier momento y en cualquier lugar: admite teléfonos móviles, Pads y computadoras de escritorio DingTalk para superar las limitaciones de espacio. * ✅ Notificación instantánea: cuando se completa una tarea, se informa un error o se necesita confirmación, podemos comunicarnos con usted en tiempo real a través de mensajes de DingTalk.

• Ubicación de entrada:
  • Robot IM: busque a Wukong en la lista de chat de DingTalk e inicie la tarea mediante comandos de diálogo.
  • La barra de trabajo izquierda del cliente: haga clic en el ícono de la aplicación Wukong en la barra de trabajo izquierda de DingTalk para ingresar al panel de administración visual.

Pregunta: ¿Cómo obtener el código de invitación de Wukong?

Respuesta: Puede obtenerlo en sitio web oficial de Wukong, Ver detalles.

Pregunta: ¿El código de invitación de Wukong tiene fecha de vencimiento?

Respuesta: El código de invitación tiene un período de validez. Si obtiene el código de invitación, ingrese el producto Wukong a tiempo para completar el canje.

Por ejemplo: el código de invitación “Wukong es tan lindo” se publicó a las 9 en punto. Hay 1000 códigos de invitación en total. Cuando 1000 usuarios los hayan canjeado, el código de invitación dejará de ser válido inmediatamente.

Pregunta: ¿Cómo utilizar el código de invitación de Wukong?

Respuesta: Cuando abras el escritorio de Wukong, aparecerá una ventana emergente para completar el código de invitación. Simplemente ingrese el código de invitación que obtuvo en el cuadro a continuación.

Pregunta: ¿Cómo cobra Wukong?

Respuesta: Hola, todos los usuarios de Wukong (incluidos aquellos que no han pagado) recibirán granos de Wukong gratis todos los meses a partir del primer día de inicio de sesión del usuario. Se distribuirán 100 granos cada día durante 7 días, con un máximo de 700 granos por mes. Los granos emitidos tendrán una vigencia de 15 días a partir de ese día. Puedes experimentarlo sin pagar. Una vez consumidos los granos, debes comprar una membresía de Wukong para continuar usándolo. La membresía ordinaria cuesta 39 yuanes al mes y la membresía premium es de 99 yuanes al mes. *Si no tienes suficientes granos, puedes comprarlos según sea necesario. Paquete de recarga de conteo de granos adicional nacional (※ El paquete de recarga de conteo de granos es válido por 1 año, se da prioridad al consumo de granos de conteo gratuito → la membresía incluye conteo de granos → paquete de recarga de conteo de granos)

Pregunta:

¿Cuándo finalizará la prueba de escala de grises de Wukong? ¿Cuándo se lanzará por completo?

Respuesta: Hola, Wukong se encuentra actualmente en un período de prueba gradual en escala de grises. El tiempo específico para el lanzamiento completo se ajustará dinámicamente según las condiciones de la escala de grises, los comentarios de los usuarios y el rendimiento para garantizar que le brindemos la mejor experiencia. Preste atención a los cambios de productos y gracias por su apoyo a Wukong.

Pregunta:

¿Son las mismas funciones de la aplicación independiente de Wukong y de Wukong en Dingding?

Respuesta: Hola, es básicamente lo mismo. Wukong en DingTalk es similar a una plataforma de control central que programa uniformemente sus múltiples dispositivos para realizar tareas. La aplicación independiente solo controla su computadora local para realizar tareas.

Pregunta:

Si lo uso en un teléfono móvil y en una computadora respectivamente, ¿se sincronizarán los datos?

Respuesta: Sí.

P: ¿El uso de Wukong provocará una fuga de datos corporativos?

Respuesta: Hola, no, Wukong es una herramienta para que los usuarios mejoren la eficiencia en el trabajo. Según la configuración de permisos del usuario, Wukong puede realizar operaciones inteligentes dentro de los permisos existentes del usuario y dentro del dispositivo del usuario. Sin el consentimiento del usuario, DingTalk no utilizará datos relacionados con Wukong para otros fines, y mucho menos para el entrenamiento de modelos de IA.

Pregunta:

Si tengo alguna pregunta o sugerencia sobre el uso de Wukong, ¿cómo puedo enviar comentarios?

Respuesta: Hola, inicia sesión en Wukong → Avatar en la esquina inferior izquierda → Ayuda y comentarios, puedes proporcionar directamente consultas en línea o sugerencias de productos.

Pregunta:

Renuncié a la organización empresarial, ¿qué debo hacer con mis datos y permisos en Wukong?

Respuesta: Hola, como controlador de la herramienta Wukong, el usuario puede restablecer la aplicación Wukong antes de abandonar la empresa. Si los administradores están preocupados por problemas de permisos de datos, pueden recuperar datos y permisos antes de abandonar la empresa de acuerdo con las regulaciones de su empresa u organización.

Para borrar el historial de uso y el caché, puede realizar una operación de “restablecimiento”: ingrese Wukong → [Avatar] en la esquina inferior izquierda → [Configuración] → [Acerca de Wukong] → haga clic en [Restablecer aplicación].

Recordatorio: los datos no se pueden recuperar después del reinicio; opere con precaución.

Pregunta: Quiero cerrar sesión en mi cuenta de Wukong o borrar mis datos, ¿qué debo hacer?

Respuesta: Hola, dado que Wukong está autorizado por DingTalk, no hay necesidad ni forma de cerrar sesión en la cuenta por separado (siempre que la cuenta de DingTalk sea normal, Wukong puede volver a iniciar sesión en cualquier momento). Si solo desea borrar el historial de uso local y el caché, puede realizar una operación de “restablecimiento”: ingrese Wukong → [Avatar] en la esquina inferior izquierda → [Configuración] → [Acerca de Wukong] → haga clic en [Restablecer aplicación].

Recordatorio: los datos no se pueden recuperar después del reinicio; opere con precaución.

Pregunta: ¿Cómo agregar habilidades de Wukong?

Respuesta: ¡Hola! En Wukong Skill Center, puedes agregar habilidades de las siguientes tres maneras:

• Carga independiente: si ya tiene un paquete de habilidades, puede hacer clic directamente en “Cargar habilidades” para importarlo.
• Seleccionar recomendaciones: explore la lista “Habilidades recomendadas” para seleccionar directamente las habilidades correspondientes.
• Creación rápida: haga clic en “+ Nueva habilidad” para invocar el asistente de creación de habilidades. Simplemente ingrese la descripción de la habilidad que desee y el asistente lo ayudará a generar y configurar nuevas habilidades rápidamente.

Pregunta: ¿Cómo puedo compartir rápidamente mis habilidades personales?

Respuesta: Hola, actualmente Wukong no admite compartir habilidades personales directamente. Puede enviar el archivo SKILL.md a la otra parte a través de DingTalk o crear nuevas habilidades usted mismo.

Pregunta: ¿Son únicos los nombres de las habilidades de Wukong?

Respuesta: Hola, el nombre en inglés de cada habilidad es único.

Pregunta:

¿Cuáles son los requisitos del sistema para instalar Wukong en la versión de computadora local?

Respuesta: Hola, la versión mínima del sistema para instalar Wukong: Win 10+ (64 bits) o macOS 13+

     **Consejos**: Se recomienda utilizar un sistema operativo más nuevo para obtener la mejor experiencia.

Pregunta: ¿Pueden los administradores empresariales prohibir a los empleados utilizar Wukong?

Respuesta: Wukong es una herramienta que ayuda a los usuarios a mejorar la eficiencia de su trabajo y sus permisos de acceso a datos no excederán los permisos existentes del usuario. Los administradores empresariales pueden gestionar el comportamiento de los empleados a través del sistema de gestión interno de la empresa o controlando los permisos de acceso a los datos empresariales, la gestión de equipos y otros medios técnicos de TI.

Pregunta: ¿Cuántos idiomas admite Wukong actualmente?

Respuesta: Actualmente, se admiten 33 idiomas. Consulte la página del producto para obtener más detalles. Puede iniciar sesión en Wukong → Configuración en la parte inferior izquierda → Configuración general → Idioma para cambiar. Idiomas admitidos: chino, chino tradicional, inglés, japonés, coreano, francés, alemán, español, italiano, portugués (Brasil), portugués (Portugal), ruso, árabe, hindi, bengalí, urdu, turco, vietnamita, tailandés, indonesio, malayo, holandés, polaco, sueco, noruego, danés, finlandés, checo, húngaro, rumano, ucraniano, hebreo, griego ucraniano.

Pregunta: ¿Cómo personalizar Wukong?

Respuesta: Hola, puedes iniciar sesión en Wukong → Avatar en la esquina inferior izquierda → Configuración para realizar configuraciones personalizadas, incluidas configuraciones generales, apodo de Wukong, estilo de tono, modelo, permisos, etc.

Pregunta: ¿Cómo ajustar el modelo Wukong?

Respuesta: Hola, es solo para miembros premium de Wukong. Puede iniciar sesión en Wukong → Avatar en la esquina inferior izquierda → Configuración → Configuración del modelo y agregar modelos. Al usar Wukong, puede cambiar los modelos de Wukong y agregar modelos personalizados;

Pregunta: ¿Cuál es el orden en que se consumen los cereales?

Respuesta: El orden de consumo de la membresía personal de Wukong que cuenta granos: Priorizar el consumo de granos de recuento gratuito > Miembro personal que cuenta granos > Paquete de recarga personal que cuenta granos;

Si tiene el estado de membresía corporativa de Wukong, el orden de consumo de granos informáticos es: los granos informáticos empresariales se consumen primero (granos de membresía corporativa > granos gratuitos empresariales > granos pagados corporativos). Una vez que se agoten los granos empresariales, cambiará automáticamente a granos personales (granos personales gratuitos > granos de membresía individual > granos del paquete de recarga personal).

Pregunta:

Compré una membresía anual pero quiero cancelarla a mitad de camino. ¿Cuánto dinero puedo recuperar? ¿Cómo operar?

Respuesta: No se admiten reembolsos.

Pregunta:

Nuestra empresa desea ofrecer una suscripción unificada para 20 empleados. ¿Se puede comprar al por mayor o asignarlo el administrador?

Respuesta: El administrador principal puede ir a Wukong> Esquina inferior izquierda Avatar> Configuración>Uso>Uso en la empresa>Compra empresarial y luego ir a DEAP backend Asignar cuenta de miembro a los miembros de la empresa.

Pregunta: ¿Cómo renovar la membresía personal de Wukong después de comprarla?

Respuesta: La función de renovación aún no está en línea, estad atentos.

Pregunta: ¿Se consumirá el recuento de granos si uso mi propio modelo?

Respuesta: Solo los miembros premium pueden recibir modelos personalizados. Si no es un miembro senior, el modelo que proporcionamos se seguirá utilizando de forma predeterminada y las partículas de cálculo se seguirán consumiendo.

Pregunta: ¿Wukong tiene restricciones de contexto?

Respuesta: Diferentes modelos tienen diferentes límites en cuanto a la longitud del contexto. Cuando la conversación excede el límite superior, el sistema realizará automáticamente el procesamiento de compresión. Si utiliza un modelo personalizado, se recomienda consultar la documentación oficial del modelo para comprender las restricciones específicas.

Pregunta: ¿A qué datos de DingTalk se puede acceder después de autorizar a Wukong?

Respuesta: Hola, después de su autorización explícita, Wukong seguirá estrictamente los principios de seguridad de los datos de “necesidad mínima, autorización controlable y aislamiento seguro” y solo accederá a sesiones y chats grupales, libretas de direcciones, formularios de IA, documentos, buzones de correo, aprobaciones de OA, calendarios, tareas pendientes, notas de IA, registros, asistencia, discos PIN, mensajes DING e IA dentro del alcance de las tareas necesarias para brindarle servicios colaborativos inteligentes de acuerdo con la ley. Aplicación, banco de trabajo y videoconferencia/transmisión en vivo/desarrollo de datos de escenario completo; todas las llamadas de datos se limitan a completar el servicio actual. No se recopila información fuera de rango, no se utiliza para la capacitación de modelos, no se retiene texto sin formato confidencial y, a través de múltiples medidas técnicas, como cifrado de transmisión, control de permisos y aislamiento de espacio aislado, protegemos completamente la seguridad de sus datos corporativos y sus derechos de privacidad personal.