FAQ

Question : Qu’est-ce que Wukong ?

Réponse : Wukong est une plate-forme de travail d’agent alimentée par l’IA qui peut faire fonctionner votre ordinateur comme un véritable assistant et vous aider à accomplir des tâches allant du simple au complexe. Wukong n’est pas un chatbot. Il s’agit d’un agent de bureau IA qui peut réellement effectuer le travail. Voir À propos de Wukong pour plus de détails.

Question : Où puis-je accéder à Wukong ?

1. Client d’ordinateur local (recommandé pour une expérience complète)

Idéal pour : le travail quotidien, le contrôle approfondi des fichiers et applications locales et une utilisation stable à long terme.

Comment l’obtenir : Télécharger maintenant sur le site officiel

• Configuration système requise :
  • Windows 10 64 bits version 1909 ou ultérieure (bêta)
• macOS 14 ou version ultérieure (Apple Silicon, version bêta ; support Intel à venir)
• Avantages clés :
• Contrôle direct des logiciels locaux tels qu’Excel, les navigateurs et les IDE
• Traitement des données locales pour une confidentialité renforcée
• Meilleures performances en utilisant les ressources informatiques locales

2. Wukong Cloud PC

Idéal pour : les utilisateurs qui ne disposent pas d’une machine locale appropriée, les essais rapides, les tâches temporaires et les scénarios nécessitant une forte isolation.

Comment l’obtenir : Achetez un Wukong Cloud PC lors de l’activation de Wukong.

• Avantages clés :
• Prêt en quelques minutes, sans configuration de l’environnement local
• Les tâches s’exécutent dans un bac à sable cloud isolé
• Accès à distance depuis les tablettes, téléphones et autres appareils plus légers

3. Intégration DingTalk (gestion mobile et bureau)

Idéal pour : démarrer des tâches à tout moment, vérifier la progression en temps réel et travailler sur mobile.

• Avantages clés :
• Disponible sur téléphones, tablettes et ordinateur de bureau DingTalk
• Notifications instantanées DingTalk lorsque les tâches se terminent, échouent ou nécessitent une confirmation
• Points d’entrée :
• Bot IM : recherchez Wukong dans votre liste de discussion DingTalk et démarrez des tâches via la conversation
• Workbench gauche dans le client : cliquez sur l’icône de l’application Wukong dans DingTalk pour accéder au panneau de gestion visuelle

Question : Comment obtenir un code d’invitation Wukong ?

Réponse : Vous pouvez en demander un sur le site Web Wukong. Voir ce guide pour plus de détails.

Question : Les codes d’invitation Wukong expirent-ils ?

Réponse : Oui. Les codes d’invitation sont limités dans le temps, donc après en avoir reçu un, vous devez l’utiliser dans Wukong dès que possible.

Par exemple, si un code d’invitation nommé « Wukong est adorable » est publié à 9h00 avec une limite de 1 000 utilisations, il expire immédiatement une fois que les 1 000 codes ont été réclamés.

Question : Comment utiliser un code d’invitation Wukong ?

Réponse : Ouvrez le client de bureau Wukong. Lorsque la fenêtre contextuelle du code d’invitation apparaît, entrez le code dans la zone de saisie.

Question : Quel est le prix du Wukong ?

Réponse : Tous les utilisateurs, y compris les utilisateurs non rémunérés, reçoivent 100 crédits de calcul par jour. Les crédits sont réinitialisés le lendemain, avec un plafond mensuel de 500 crédits gratuits. Une fois ceux-ci épuisés, vous avez besoin d’un abonnement Wukong pour continuer à utiliser le service. L’abonnement standard est de 39 RMB/mois et l’abonnement avancé est de 99 RMB/mois.

• Si vous avez besoin de plus de crédits, vous pouvez acheter des packs de recharge supplémentaires. Packs de recharge nationaux sont valables un an et la commande de consommation est la suivante : crédits gratuits → crédits d’adhésion → crédits du pack de recharge.| Pack | Crédits | Prix | | ——– | ———— | ——– | | Petit | 200 | 9,8 ¥ | | Grand | 2 000 | 98 ¥ |

Question : Quand le Wukong sera-t-il entièrement lancé ?

Réponse : Wukong est actuellement en cours de déploiement progressif. Le calendrier de lancement complet sera ajusté en fonction des résultats du déploiement, des commentaires des utilisateurs et des mesures de performances pour garantir une expérience de haute qualité.

Question : Combien coûte Wukong Cloud PC par mois ?

Il existe une offre à durée limitée de 9,9 RMB pour le premier mois. Les prix des mois suivants seront annoncés séparément et la page produit aura priorité.

Chemin d’achat : Client de bureau DingTalk → Wukong → Paramètres en bas à gauche → Acheter Cloud PC.

Question : Les fonctionnalités sont-elles les mêmes selon les méthodes d’accès ?

Réponse : Ils sont pour la plupart identiques. Wukong dans DingTalk agit davantage comme un centre de contrôle qui coordonne les tâches sur plusieurs appareils, tandis que l’application autonome contrôle uniquement votre machine locale.

Question : Les données sont-elles synchronisées ?

Réponse : Oui.

Question : Les entreprises peuvent-elles acheter du Wukong pour leurs employés ?

Réponse : Wukong est actuellement destiné à un usage individuel uniquement et ne prend pas encore en charge les achats d’entreprise, bien qu’une prise en charge soit prévue.

Question : L’utilisation de Wukong entraînera-t-elle une fuite de données d’entreprise ?

Réponse : Non. Wukong fonctionne uniquement avec les autorisations dont l’utilisateur dispose déjà et sur son propre appareil. Sans le consentement de l’utilisateur, DingTalk n’utilisera pas les données liées à Wukong à d’autres fins ou pour la formation de modèles d’IA.

Question : Comment puis-je soumettre des commentaires ou signaler des problèmes ?

Réponse : Ouvrez Wukong, puis accédez à avatar en bas à gauche → Paramètres généraux → Aide et commentaires pour soumettre des demandes d’assistance ou des suggestions de produits.

Question : Comment gérer les données avant de quitter une entreprise ?

Réponse : Étant donné que l’utilisateur est le contrôleur de l’application Wukong sur son appareil, il peut réinitialiser l’application avant de quitter. Si les administrateurs sont préoccupés par l’accès, ils doivent récupérer les autorisations de données et l’accès associé avant de quitter l’entreprise, conformément à la politique de l’entreprise.

Pour effacer l’historique d’utilisation et le cache, utilisez l’action de réinitialisation : Wukong → avatar en bas à gauche → À propos → Réinitialiser l’application.

Remarque  : les données ne peuvent pas être récupérées après la réinitialisation, alors procédez avec précaution.

Question : Comment effacer les données ?

Réponse : Étant donné que Wukong utilise l’autorisation DingTalk, il n’y a pas de compte Wukong distinct à annuler. Tant que votre compte DingTalk reste actif, vous pouvez vous reconnecter à tout moment. Si vous souhaitez uniquement effacer l’historique d’utilisation local et le cache, utilisez Wukong → avatar en bas à gauche → À propos → Réinitialiser l’application.

Remarque  : les données ne peuvent pas être récupérées après la réinitialisation, alors procédez avec précaution.

Question : Comment ajouter des compétences Wukong ?

Réponse : Dans le Centre de compétences Wukong, vous pouvez ajouter des compétences de trois manières :

• Téléchargez le vôtre  : si vous disposez déjà d’un paquet de compétences, cliquez sur Télécharger la compétence pour l’importer.
• Choisissez les compétences recommandées : parcourez la liste des Compétences recommandées et ajoutez les compétences populaires appropriées en un seul clic.
• Créez rapidement : cliquez sur Ajouter une nouvelle compétence pour ouvrir l’assistant de création de compétences. Entrez la capacité souhaitée et l’assistant générera et configurera une nouvelle compétence. ### Question : Comment partager rapidement mes compétences personnelles ?

Réponse : Wukong ne prend pas encore en charge le partage direct des compétences personnelles. Vous pouvez envoyer le fichier SKILL.md via DingTalk ou demander à l’autre personne de créer elle-même la compétence.

Question : Les noms de compétences Wukong sont-ils uniques ?

Réponse : Oui. Chaque compétence doit avoir un nom anglais unique.

Question : Quelle est la configuration système requise pour installer Wukong localement ?

Réponse : La configuration minimale requise est Windows 10+ (64 bits) ou macOS 13+.

Remarque : Un système d’exploitation plus récent est recommandé pour une expérience optimale. Si votre appareil ne répond pas aux exigences, vous pouvez acheter une version Cloud PC.

Question : Les administrateurs d’entreprise peuvent-ils interdire aux employés d’utiliser Wukong ?

Réponse : Wukong est un outil pour améliorer la productivité personnelle et ne dépasser pas les autorisations de données existantes de l’utilisateur. Les administrateurs d’entreprise doivent gérer l’utilisation via une politique interne, des contrôles d’accès aux données, des contrôles des appareils et d’autres mesures informatiques.

Question : Combien de langues Wukong prennent-il actuellement en charge ?

Réponse : Wukong prend actuellement en charge 33 langues. Vous pouvez changer de langue dans Wukong → avatar en bas à gauche → Paramètres généraux → Langue. Les langues prises en charge incluent le chinois simplifié, le chinois traditionnel, l’anglais, le japonais, le coréen, le français, l’allemand, l’espagnol, l’italien, le portugais (Brésil), le portugais (Portugal), le russe, l’arabe, l’hindi, le bengali, l’ourdou, le turc, le vietnamien, le thaï, l’indonésien, le malais, le néerlandais, le polonais, le suédois, le norvégien, le danois, le finnois, le tchèque, le hongrois, le roumain, l’ukrainien, l’hébreu et le grec.

Question : Comment personnaliser les paramètres du Wukong ?

Réponse : Ouvrez Wukong et accédez à la zone d’avatar en bas à gauche pour personnaliser les paramètres tels que les préférences générales, le surnom Wukong, le style de tonalité, le modèle et les autorisations.

Question : Comment changer le modèle Wukong ?

Réponse : Ceci est disponible uniquement pour les membres avancés. Dans Wukong, accédez à la zone d’avatar en bas à gauche → Modèle, puis ajoutez le modèle souhaité. Wukong prend actuellement en charge des modèles tels que Qwen, MiniMax, OpenAI, GLM, Kimi, Claude et Gemini.

Lorsque vous utilisez Wukong, vous pouvez changer de modèle et ajouter des modèles personnalisés.

Question : L’édition professionnelle DingTalk couvre-t-elle tous les membres ?

Réponse : Oui. Dans les organisations DingTalk Professional et Exclusive Edition, tous les membres peuvent bénéficier de l’avantage quotidien de base en crédit de calcul IA, qui suit les mêmes normes que les utilisateurs gratuits.

Question : L’édition Professionnelle inclut-elle des avantages supplémentaires ?

Réponse : Oui. Vous bénéficiez automatiquement des avantages de l’adhésion standard Wukong, qui coûterait normalement 39 RMB/mois. Cependant, cet avantage couvre uniquement les fonctionnalités d’adhésion et n’inclut pas le forfait de 1 000 crédits du forfait d’origine. Votre utilisation habituelle de l’IA utilise toujours le quota de base quotidien accordé à tous les membres des organisations Professional et Exclusive Edition : 100 crédits de calcul par personne et par jour.

Question : Combien de Cloud PC puis-je acheter ?

Réponse : Un compte DingTalk ne peut acheter qu’un seul Wukong Cloud PC.

Question : Dans quel ordre les crédits de calcul sont-ils consommés ?

Réponse : Les crédits gratuits sont consommés en premier, puis les crédits d’adhésion, puis les crédits du pack de recharge.

Question : Puis-je obtenir un remboursement sur un abonnement annuel ?Réponse : Les remboursements ne sont pas pris en charge.

Question : L’activation groupée est-elle prise en charge ?

Réponse : Non. Seuls les achats individuels sont actuellement pris en charge.

Question : Comment renouveler l’adhésion standard ?

Le renouvellement de Réponse : n’est pas encore disponible, mais il est prévu avant l’expiration des adhésions actuelles.

Question : Si j’utilise mon propre modèle, les crédits de calcul seront-ils quand même consommés ?

Réponse : Seuls les membres Advanced peuvent connecter des modèles personnalisés. Si vous n’êtes pas membre Advanced, Wukong continuera à utiliser les modèles intégrés par défaut et les crédits de calcul seront toujours consommés.