자주 묻는 질문

질문: Wukong란 무엇입니까?

답변: Wukong는 컴퓨터를 실제 비서처럼 작동하고 간단한 작업부터 복잡한 작업까지 완료하는 데 도움을 주는 AI 기반 에이전트 작업 플랫폼입니다. Wukong는 챗봇이 아닙니다. 실제로 작업을 완료할 수 있는 AI 데스크톱 에이전트입니다. 자세한 내용은 Wukong 정보를 참조하세요.

질문: Wukong에 어디서 액세스할 수 있나요?

1. 로컬 컴퓨터 클라이언트(전체 경험을 위해 권장)

최적의 용도: 일상 작업, 로컬 파일 및 앱에 대한 심층 제어, 장기적으로 안정적인 사용.

를 얻는 방법: 지금 공식 홈페이지에서 다운로드

• 시스템 요구사항:
  • Windows 10 64비트 버전 1909 이상(베타)
• macOS 14 이상(Apple Silicon, 베타, Intel 지원)
• 주요 이점:
  • Excel, 브라우저, IDE 등 로컬 소프트웨어 직접 제어
  • 개인정보 보호 강화를 위한 로컬 우선 데이터 처리
  • 로컬 컴퓨팅 자원을 활용하여 최고의 성능

2. Wukong Cloud PC

적합한 로컬 머신이 없는 사용자, 빠른 평가판, 임시 작업 및 강력한 격리가 필요한 시나리오에 적합합니다.

구입 방법: Wukong를 활성화할 때 Wukong Cloud PC를 구매하세요.

• 주요 이점:
  • 로컬 환경 설정 없이 몇 분 안에 준비 가능
  • 격리된 클라우드 샌드박스에서 작업이 실행됩니다.
  • 태블릿, 휴대폰 및 기타 가벼운 장치에서 원격 액세스

3. DingTalk 통합(모바일 및 데스크톱 관리)

최적의 용도: 언제든지 작업 시작, 실시간 진행 상황 확인 및 모바일 작업.

• 주요 이점:
  • 휴대폰, 태블릿, DingTalk 데스크톱에서 사용 가능
  • 작업이 완료되거나 실패하거나 확인이 필요한 경우 즉시 DingTalk 알림
• 진입점:
  • IM 봇: DingTalk 채팅 목록에서 Wukong를 찾아 대화를 통해 작업을 시작하세요.
  • 클라이언트의 왼쪽 워크벤치: DingTalk에서 Wukong 앱 아이콘을 클릭하여 시각적 관리 패널로 들어갑니다.

질문: Wukong 초대 코드를 받으려면 어떻게 해야 하나요?

답변: Wukong 웹사이트에서 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 이 가이드를 참조하세요.

질문: Wukong 초대 코드가 만료됩니까?

답변: 예. 초대 코드는 시간 제한이 있으므로 받은 후 최대한 빨리 Wukong에서 사용해야 합니다.

예를 들어, “Wukong는 사랑스럽다"라는 이름의 초대 코드가 오전 9시에 출시되어 1,000번의 사용 제한이 있는 경우, 1,000개의 코드가 모두 요청되면 즉시 만료됩니다.

질문: Wukong 초대 코드는 어떻게 사용하나요?

답변: Wukong 데스크톱 클라이언트를 엽니다. 초대코드 팝업창이 나타나면 입력란에 코드를 입력하세요.

질문: Wukong 가격은 어떻게 책정되나요?

답변: 무료 사용자를 포함한 모든 사용자는 하루에 100 컴퓨팅 크레딧을 받습니다. 크레딧은 다음 날 재설정되며 월별 무료 크레딧 한도는 500입니다. 모두 사용한 후에는 서비스를 계속 사용하려면 Wukong 멤버십이 필요합니다. 표준 멤버십은 월 RMB 39이고 고급 멤버십은 월 RMB 99입니다.

• 크레딧이 더 필요한 경우 추가 탑업 팩을 구매할 수 있습니다. 국내 충전팩의 유효기간은 1년이며, 소비순서는 무료크레딧 → 멤버십크레딧 → 충전팩크레딧 순입니다.| 팩 | 크레딧 | 가격 | | ——– | ———— | ——– | | 작은 | 200 | 9.8엔 | | 대형 | 2,000 | 98엔 |

질문: Wukong는 언제 완전히 출시되나요?

답변: Wukong는 현재 단계적으로 출시되고 있습니다. 전체 출시 일정은 고품질 경험을 보장하기 위해 출시 결과, 사용자 피드백 및 성능 지표를 기반으로 조정됩니다.

질문: Wukong Cloud PC의 월 비용은 얼마입니까?

첫 달에는 RMB 9.9의 기간 한정 혜택이 제공됩니다. 이후 달의 가격은 별도로 발표되며, 제품 페이지가 우선적으로 적용됩니다.

구매경로 : DingTalk 데스크탑 클라이언트 → Wukong → 좌측하단 설정 → Cloud PC 구매.

질문: 액세스 방법에 따라 기능이 동일합니까?

답변: 대부분 동일합니다. DingTalk의 Wukong는 여러 장치에서 작업을 조정하는 제어 센터처럼 작동하는 반면 독립 실행형 앱은 로컬 시스템만 제어합니다.

질문: 데이터가 동기화됩니까?

답변: 예.

질문: 회사에서 직원용으로 Wukong를 구매할 수 있나요?

답변: Wukong는 현재 개인용으로만 사용되며 지원이 계획되어 있지만 아직 기업 구매를 지원하지 않습니다.

질문: Wukong를 사용하면 기업 데이터 유출이 발생합니까?

답변: 아니요. Wukong는 사용자가 이미 가지고 있는 권한 내에서 사용자 자신의 장치에서만 작동합니다. 사용자 동의 없이 DingTalk는 Wukong 관련 데이터를 다른 목적이나 AI 모델 교육에 사용하지 않습니다.

질문: 피드백을 제출하거나 문제를 보고하려면 어떻게 해야 합니까?

답변: Wukong를 열고 왼쪽 하단의 아바타 → 일반 설정 → 도움말 및 피드백으로 이동하여 지원 요청이나 제품 제안을 제출하세요.

질문: 회사를 떠나기 전에 데이터를 어떻게 처리해야 합니까?

답변: 사용자는 자신의 기기에서 Wukong 앱의 컨트롤러이므로 떠나기 전에 앱을 재설정할 수 있습니다. 관리자가 액세스에 대해 우려하는 경우 회사 정책에 따라 오프보딩하기 전에 데이터 권한 및 관련 액세스 권한을 회수해야 합니다.

사용 기록 및 캐시를 삭제하려면 재설정 작업을 사용하세요: Wukong → 왼쪽 하단의 아바타 → 정보 → 앱 재설정.

참고: 초기화 후에는 데이터를 복구할 수 없으므로 주의해서 진행하세요.

질문: 데이터를 어떻게 지우나요?

답변: Wukong는 DingTalk 권한을 사용하므로 취소할 별도의 Wukong 계정이 없습니다. DingTalk 계정이 활성 상태로 유지되는 한 언제든지 다시 로그인할 수 있습니다. 로컬 사용 기록 및 캐시만 삭제하고 싶다면 Wukong → 좌측 하단 아바타 → 정보 → 앱 초기화를 이용하세요.

참고: 초기화 후에는 데이터를 복구할 수 없으므로 주의해서 진행하세요.

질문: Wukong 기술을 어떻게 추가하나요?

답변: Wukong 기술 센터에서는 세 가지 방법으로 기술을 추가할 수 있습니다.

• 나만의 스킬 업로드: 이미 스킬 패키지가 있는 경우 스킬 업로드를 클릭하여 가져옵니다.
• 추천 스킬 선택: 추천 스킬 목록을 찾아보고 한 번의 클릭으로 적합한 인기 스킬을 추가하세요.
• 빠르게 생성: 새 스킬 추가를 클릭하여 스킬 생성 도우미를 엽니다. 원하는 기능을 입력하면 보조자가 새 기술을 생성하고 구성합니다. ### 질문: 개인 기술을 얼마나 빨리 공유할 수 있나요?

답변: Wukong는 아직 개인 기술의 직접적인 공유를 지원하지 않습니다. DingTalk를 통해 SKILL.md 파일을 보내거나 상대방이 직접 스킬을 생성하도록 할 수 있습니다.

질문: Wukong 스킬 이름이 고유합니까?

답변: 예. 각 스킬에는 고유한 영어 이름이 있어야 합니다.

질문: Wukong를 로컬로 설치하기 위한 시스템 요구 사항은 무엇입니까?

답변: 최소 요구사항은 Windows 10+(64비트) 또는 macOS 13+입니다.

참고: 최상의 경험을 위해서는 최신 운영 체제를 권장합니다. 장치가 요구 사항을 충족하지 않는 경우 Cloud PC 버전을 구입할 수 있습니다.

질문: 기업 관리자는 직원이 Wukong를 사용하는 것을 금지할 수 있나요?

답변: Wukong는 개인 생산성 향상을 위한 도구이며 사용자의 기존 데이터 권한을 초과하지 않습니다. 기업 관리자는 내부 정책, 데이터 액세스 제어, 장치 제어 및 기타 IT 조치를 통해 사용량을 관리해야 합니다.

질문: Wukong는 현재 몇 개의 언어를 지원합니까?

답변: Wukong는 현재 33개 언어를 지원합니다. Wukong → 왼쪽 하단 아바타 → 일반 설정 → 언어에서 언어를 전환할 수 있습니다. 지원되는 언어에는 중국어 간체, 중국어 번체, 영어, 일본어, 한국어, 프랑스어, 독일어, 스페인어, 이탈리아어, 포르투갈어(브라질), 포르투갈어(포르투갈), 러시아어, 아랍어, 힌디어, 벵골어, 우르두어, 터키어, 베트남어, 태국어, 인도네시아어, 말레이어, 네덜란드어, 폴란드어, 스웨덴어, 노르웨이어, 덴마크어, 핀란드어, 체코어, 헝가리어, 루마니아어, 우크라이나어, 히브리어 및 그리스어가 포함됩니다.

질문: Wukong 설정을 어떻게 개인화합니까?

답변: Wukong를 열고 왼쪽 하단 아바타 영역으로 이동하여 일반 기본 설정, Wukong 닉네임, 톤 스타일, 모델 및 권한과 같은 설정을 개인화합니다.

질문: Wukong 모델을 어떻게 변경합니까?

답변: 고급 회원에게만 제공됩니다. Wukong에서 좌측 하단 아바타 영역 → 모델로 이동한 후 원하는 모델을 추가하세요. Wukong는 현재 Qwen, MiniMax, OpenAI, GLM, Kimi, Claude 및 Gemini와 동일한 모델을 지원합니다.

Wukong를 사용하는 동안 모델을 전환하고 사용자 정의 모델을 추가할 수 있습니다.

질문: DingTalk Professional 에디션은 모든 회원을 대상으로 합니까?

답변: 예. DingTalk Professional 및 Exclusive Edition 조직에서는 모든 회원이 무료 사용자와 동일한 표준을 따르는 기본 일일 AI 컴퓨팅 크레딧 혜택을 받을 수 있습니다.

질문: Professional 에디션에 추가 혜택이 포함되어 있습니까?

답변: 예. 일반적으로 RMB 39/월의 Wukong 표준 멤버십 혜택을 자동으로 받게 됩니다. 그러나 이 혜택은 멤버십 기능에만 적용되며 원래 패키지의 1,000크레딧 번들은 포함되지 않습니다. 일반 AI 사용에서는 Professional 및 Exclusive Edition 조직의 모든 구성원에게 부여된 일일 기본 할당량(1인당 매일 100 컴퓨팅 크레딧)을 계속 사용합니다.

질문: 얼마나 많은 Cloud PC를 구입할 수 있습니까?

답변: 하나의 DingTalk 계정은 하나의 Wukong Cloud PC만 구매할 수 있습니다.

질문: 컴퓨팅 크레딧은 어떤 순서로 소비됩니까?

답변: 무료 크레딧이 먼저 소모되고, 그 다음 멤버십 크레딧, 충전 팩 크레딧이 소모됩니다.

질문: 연간 멤버십을 환불받을 수 있나요?답변: 환불은 지원되지 않습니다.

질문: 대량 활성화가 지원됩니까?

답변: 아니요. 현재 개별 구매만 지원됩니다.

질문: 표준 멤버십을 어떻게 갱신합니까?

답변: 갱신은 아직 제공되지 않지만 현재 멤버십이 만료되기 전에 갱신될 예정입니다.

질문: 자체 모델을 사용하는 경우에도 컴퓨팅 크레딧이 소비됩니까?

답변: Advanced 회원만이 맞춤형 모델을 연결할 수 있습니다. Advanced 회원이 아닌 경우 Wukong는 기본 내장 모델을 계속 사용하며 컴퓨팅 크레딧은 계속 소비됩니다.