Perguntas frequentes

Pergunta: O que é Wukong?

Resposta: Wukong é uma plataforma de trabalho de agente com tecnologia de IA que pode operar seu computador como um verdadeiro assistente e ajudá-lo a concluir tarefas que variam de simples a complexas. Wukong não é um chatbot. É um agente de desktop de IA que pode realmente realizar o trabalho. Consulte Sobre Wukong para obter detalhes.

Pergunta: Onde posso acessar Wukong?

1. Cliente de computador local (recomendado para a experiência completa)

Melhor para: trabalho diário, controle profundo sobre arquivos e aplicativos locais e uso estável a longo prazo.

Como obtê-lo: Baixe agora no site oficial

• Requisitos do sistema:
  • Windows 10 versão de 64 bits 1909 ou posterior (beta)
  • macOS 14 ou posterior (Apple Silicon, beta; suporte Intel em breve)
• Principais benefícios:
  • Controle direto de software local, como Excel, navegadores e IDEs
  • Processamento de dados local para maior privacidade
  • Melhor desempenho usando recursos de computação locais

2. Wukong Cloud PC

Ideal para: usuários do sem uma máquina local adequada, testes rápidos, tarefas temporárias e cenários que exigem forte isolamento.

Como obtê-lo: Compre um Wukong Cloud PC ao ativar Wukong.

• Principais benefícios:
  • Pronto em minutos, sem configuração de ambiente local
  • As tarefas são executadas em uma sandbox de nuvem isolada
  • Acesso remoto a partir de tablets, telefones e outros dispositivos mais leves

3. Integração DingTalk (gerenciamento móvel e desktop)

Melhor para: iniciar tarefas a qualquer momento, verificar o progresso em tempo real e trabalhar no celular.

• Principais benefícios:
  • Disponível em telefones, tablets e desktop DingTalk
  • Notificações instantâneas DingTalk quando as tarefas terminam, falham ou precisam de confirmação
• Pontos de entrada:
  • Bot IM: encontre Wukong em sua lista de bate-papo DingTalk e inicie tarefas por meio de conversa
  • Ambiente de trabalho esquerdo no cliente: clique no ícone do aplicativo Wukong em DingTalk para entrar no painel de gerenciamento visual

Pergunta: Como obtenho um código de convite Wukong?

Resposta: Você pode solicitar um no site Wukong. Consulte este guia para obter detalhes.

Pergunta: Os códigos de convite Wukong expiram?

Resposta: Sim. Os códigos de convite são limitados no tempo, portanto, após recebê-los, você deve resgatá-los em Wukong o mais rápido possível.

Por exemplo, se um código de convite chamado “Wukong é adorável” for lançado às 9h com um limite de 1.000 resgates, ele expirará imediatamente assim que todos os 1.000 códigos forem reivindicados.

Pergunta: Como uso um código de convite Wukong?

Resposta: Abra o cliente de desktop Wukong. Quando o pop-up do código de convite aparecer, insira o código na caixa de entrada.

Pergunta: Qual é o preço do Wukong?

Resposta: Todos os usuários, incluindo usuários não pagos, recebem 100 créditos de computação por dia. Os créditos são redefinidos no dia seguinte, com um limite mensal de 500 créditos grátis. Depois que eles acabarem, você precisará de uma assinatura Wukong para continuar usando o serviço. A assinatura padrão custa RMB 39/mês e a assinatura avançada custa RMB 99/mês.

• Se precisar de mais créditos, você pode comprar pacotes de recarga adicionais. Os pacotes de recarga domésticos são válidos por um ano e a ordem de consumo é: créditos grátis → créditos de adesão → créditos do pacote de recarga.| Pacote | Créditos | Preço | | ——– | ———— | ——– | | Pequeno | 200 | ¥9,8 | | Grande | 2.000 | ¥98 |

Pergunta: Quando o Wukong será totalmente lançado?

Resposta: Wukong está atualmente em implementação em fases. O cronograma completo de lançamento será ajustado com base nos resultados do lançamento, feedback dos usuários e métricas de desempenho para garantir uma experiência de alta qualidade.

Pergunta: Quanto custa Wukong Cloud PC por mês?

Há uma oferta por tempo limitado de RMB 9,9 para o primeiro mês. Os preços para os meses posteriores serão anunciados separadamente e a página do produto terá precedência.

Caminho de compra: cliente de desktop DingTalk → Wukong → Configurações no canto inferior esquerdo → Comprar Cloud PC.

Pergunta: Os recursos são iguais em todos os métodos de acesso?

Resposta: Eles são basicamente iguais. Wukong em DingTalk atua mais como um centro de controle que coordena tarefas em vários dispositivos, enquanto o aplicativo independente controla apenas sua máquina local.

Pergunta: Os dados estão sincronizados?

Resposta: Sim.

Pergunta: As empresas podem adquirir Wukong para funcionários?

Resposta: Wukong atualmente é apenas para uso individual e ainda não oferece suporte a compras empresariais, embora o suporte esteja planejado.

Pergunta: O uso de Wukong causará vazamento de dados corporativos?

Resposta: Não. Wukong opera somente dentro das permissões que o usuário já possui e no próprio dispositivo do usuário. Sem o consentimento do usuário, DingTalk não usará dados relacionados a Wukong para outros fins ou para treinamento de modelo de IA.

Pergunta: Como posso enviar comentários ou relatar problemas?

Resposta: Abra Wukong e vá para avatar no canto inferior esquerdo → Configurações Gerais → Ajuda e Feedback para enviar solicitações de suporte ou sugestões de produtos.

Pergunta: Como os dados devem ser tratados antes de sair da empresa?

Resposta: Como o usuário é o controlador do aplicativo Wukong em seu dispositivo, ele pode redefinir o aplicativo antes de sair. Se os administradores estiverem preocupados com o acesso, eles deverão recuperar as permissões de dados e o acesso relacionado antes de desligar, de acordo com a política da empresa.

Para limpar o histórico de uso e o cache, use a ação de redefinição: Wukong → avatar no canto inferior esquerdo → Sobre → Redefinir aplicativo.

Nota: os dados não podem ser recuperados após a redefinição, portanto, proceda com cuidado.

Pergunta: Como faço para limpar os dados?

Resposta: Como Wukong usa autorização DingTalk, não há conta Wukong separada para cancelar. Enquanto sua conta DingTalk permanecer ativa, você poderá fazer login novamente a qualquer momento. Se você deseja apenas limpar o histórico de uso local e o cache, use Wukong → avatar no canto inferior esquerdo → Sobre → Redefinir aplicativo.

Nota: os dados não podem ser recuperados após a redefinição, portanto, proceda com cuidado.

Pergunta: Como adiciono habilidades Wukong?

Resposta: No Wukong Centro de habilidades, você pode adicionar habilidades de três maneiras:

• Faça upload do seu próprio pacote de habilidades: se você já possui um pacote de habilidades, clique em Carregar habilidade para importá-lo.
• Escolha as habilidades recomendadas: navegue na lista Habilidades recomendadas e adicione habilidades populares adequadas com um clique.
• Crie rapidamente: clique em Adicionar nova habilidade para abrir o assistente de criação de habilidades. Insira a capacidade desejada e o assistente irá gerar e configurar uma nova habilidade. ### Pergunta: Como posso compartilhar rapidamente minhas habilidades pessoais?

Resposta: Wukong ainda não oferece suporte ao compartilhamento direto de habilidades pessoais. Você pode enviar o arquivo SKILL.md por meio de DingTalk ou fazer com que a outra pessoa crie a habilidade sozinha.

Pergunta: Os nomes de habilidades Wukong são exclusivos?

Resposta: Sim. Cada habilidade deve ter um nome exclusivo em inglês.

Pergunta: Quais são os requisitos do sistema para instalar Wukong localmente?

Resposta: O requisito mínimo é Windows 10+ (64 bits) ou macOS 13+.

Nota: Um sistema operacional mais recente é recomendado para a melhor experiência. Se o seu dispositivo não atender aos requisitos, você poderá adquirir uma versão Cloud PC.

Pergunta: Os administradores corporativos podem proibir os funcionários de usar Wukong?

Resposta: Wukong é uma ferramenta para melhorar a produtividade pessoal e não excede as permissões de dados existentes do usuário. Os administradores corporativos devem gerenciar o uso por meio de políticas internas, controles de acesso a dados, controles de dispositivos e outras medidas de TI.

Pergunta: Quantos idiomas o Wukong suporta atualmente?

Resposta: Wukong atualmente oferece suporte a 33 idiomas. Você pode alternar idiomas em Wukong → avatar no canto inferior esquerdo → Configurações Gerais → Idioma. Os idiomas suportados incluem chinês simplificado, chinês tradicional, inglês, japonês, coreano, francês, alemão, espanhol, italiano, português (Brasil), português (Portugal), russo, árabe, hindi, bengali, urdu, turco, vietnamita, tailandês, indonésio, malaio, holandês, polonês, sueco, norueguês, dinamarquês, finlandês, tcheco, húngaro, romeno, ucraniano, hebraico e grego.

Pergunta: Como posso personalizar as configurações do Wukong?

Resposta: Abra Wukong e vá para a área de avatar inferior esquerda para personalizar configurações como preferências gerais, apelido Wukong, estilo de tom, modelo e permissões.

Pergunta: Como altero o modelo Wukong?

Resposta: Disponível apenas para membros avançados. Em Wukong, vá para a área de avatar inferior esquerda → Modelo e adicione o modelo desejado. Wukong atualmente suporta modelos como Qwen, MiniMax, OpenAI, GLM, Kimi, Claude e Gemini.

Ao usar Wukong, você pode trocar de modelo e adicionar modelos personalizados.

Pergunta: A edição DingTalk Professional cobre todos os membros?

Resposta: Sim. Nas organizações DingTalk Professional e Exclusive Edition, todos os membros podem receber o benefício diário básico de crédito de computação de IA, que segue o mesmo padrão dos usuários gratuitos.

Pergunta: A edição Professional inclui benefícios extras?

Resposta: Sim. Você recebe automaticamente os benefícios da Associação Padrão Wukong, que normalmente custaria RMB 39/mês. No entanto, este benefício cobre apenas os recursos de assinatura e não inclui o pacote original de 1.000 créditos. Seu uso regular de IA ainda usa a cota base diária concedida a todos os membros das organizações das edições Professional e Exclusive: 100 créditos de computação por pessoa, por dia.

Pergunta: Quantos Cloud PCs posso comprar?

Resposta: Uma conta DingTalk pode comprar apenas um Wukong Cloud PC.

Pergunta: Em que ordem os créditos de computação são consumidos?

Resposta: Os créditos gratuitos são consumidos primeiro, depois os créditos de associação e, em seguida, os créditos do pacote de recarga.

Pergunta: Posso obter o reembolso de uma assinatura anual?Resposta: Reembolsos não são suportados.

Pergunta: A ativação em massa é suportada?

Resposta: Não. Atualmente, apenas compras individuais são suportadas.

Pergunta: Como renovo a assinatura padrão?

Resposta: A renovação ainda não está disponível, mas está planejada antes que as assinaturas atuais expirem.

Pergunta: Se eu usar meu próprio modelo, os créditos computacionais ainda serão consumidos?

Resposta: Somente membros avançados podem conectar modelos personalizados. Se você não for um membro avançado, Wukong continuará usando os modelos integrados padrão e os créditos de computação ainda serão consumidos.