悟空企業會員購買指南
悟空企業會員內測火熱進行中，預計4月全量向用戶正式開啟，敬請期待。
歡迎了解悟空企業會員－釘釘推出的AI辦公智能體，支援統一採購、坐席分配和額度管理。您可免費預約服務專家，了解更多悟空企業會員內容 »點此預約
功能簡介
悟空是釘釘推出的 AI 工作平台，透過對話式交互，幫你有效率地完成日程、文件、審核、會議等各類工作任務。一句話調動多個應用，讓 AI 真正成為你的工作搭檔。升級悟空會員，可獲得更多算粒、旗艦模型等權益，支援個人購買或組織大量購買。
操作流程
主管理員操作流程
主管理員 開啟 悟空 > 設定 > 用量 > 在企業的用量 > 企業購買； 根據您的需求，選好套餐類型和使用人數； 付款成功後 釘釘管理助手 會給 下單人 發送購買成功卡片，可進行分配； 開啟 deap後台 > 企業資源管理 > 分配會員。
注意事項：購買後 需分配 給企業成員，企業成員才可使用。
企業成員如何申請悟空企業會員
悟空 > 左下角 設定 > 用量 > 申請算粒/申請會員； 選擇主管理員，系統會透過 釘釘 傳送申請訊息給對應主管理員； 管理員會在釘釘內收到申請訊息； 管理員可透過申請訊息操作， 購買 或 分配。
主管理員在單聊收到員工的申請訊息
卡片1：若企業 沒有 【可分配會員】，按鈕【去買】，跳到【購買頁】
卡片2：若企業 有 【可分配會員】，按鈕【去分配】，跳到【DEAP後台】 選擇購買會員帳號 跳轉DEAP後台 分配坐席
分配僅可在電腦端
企業成員自行購買悟空個人會員
開啟悟空 > 左下角 設定 > 用量 > 個人用量 > 升級 購買（一般會員 39 元/月，高級會員 99 元/月）。
常見問題
1. 问：悟空企业会员如何收费？
答：悟空企業會員，普通會員 39 元/月，高級會員 99 元/月。
- 算粒不夠可以依需求購買。 通用算粒全員可用，購買後可依人/依應用設定使用上限，用量更可控；
- 悟空算粒消耗優先使用企業算粒（悟空企業會員算粒 -> 企業算粒資源），當企業算粒耗儘後自動切換至個人算粒（免費算粒 -> 付費算粒），且優先消耗有效期最短的算粒；
- 每日贈送的算粒，隔日會清零；購買普通會員/高級會員中，會員有效期未使用的算粒不結轉，會在會員到期日清零；額外購買的充值包算粒，不會在月底清零，有效期長達1年。
- 共有 4 檔： 從輕量團隊到大型企業都能找到合適的方案：
2. 問：如何新購、增購、續費？
答： 新購階段： 可大量/組合購買，選擇月/年及購買人數，自動計算價格； 增購階段： 訂單到期前，選擇增購，則到期時間不變，以剩餘時長計算價格； 續費階段： 訂單到期前，選擇續費，則坐席數不變，延長一個週期。
3. 問：悟空AI算粒如何儲值？
答： 主管理員 開啟 deap 後台 > 企業資源管理 > 悟空AI算粒 > 充值算粒 進行購買
4. 問：已支付的訂單在哪裡查看？
答： 有權限的管理員 進入 管理後台 > 加值服務 > 我的訂單 查看。
